課程最早起源于二十世紀50年代的美國，為TA分析溝通交流學說的創始人艾瑞克·伯恩教授所研發，當時的很多心理學家想利用游戲的方式使人的潛力發揮出來，在這些心理學家研習過程當中，由一群日本的心理學家帶回到東方，并逐漸轉變成一種研習。
商務禮儀是人們在商務活動中，用以維護企業形象或個人形象，對交往對象表示尊重和友好的行為規范和慣例。
企業沙盤模擬培訓源自西方軍事上的戰爭沙盤模擬推演。戰爭沙盤模擬推演通過紅、藍兩軍在戰場上的對抗與較量，發現雙方戰略戰術上存在的問題，提高指揮員的作戰能力。英、美知名商學院和管理咨詢機構很快意識到這種方法同樣適合企業對中、高層經理的培養和鍛煉，隨即對軍事沙盤模擬推演進行廣泛的借鑒與研究，最終開發出了企業沙盤實戰模擬培訓這一新型現代教學模式。
職業化就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。
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